检查用户访问路径,核心不是看“用户从哪来”,而是看用户从进入网站到完成目标之间,实际走了哪几步、在哪一步离开。对赣州本地做网络优化的站点来说,常见误解是只盯着落地页流量和跳出率,认为落地页没问题,访问路径就没问题。实际上,落地页只是路径起点,真正影响转化的是后续页面之间的跳转关系、链接指向和加载顺序。要检查访问路径,应把“入口—中间页—目标页—离开页”串成一条链路,再逐段核对。
落地页数据好,不代表路径通顺。用户可能从落地页点进一个栏目页,发现内容与预期不符,又退回搜索,再换另一个入口进来。这个过程在单页报表里看不出来,却会拉低整体转化。另一种情况是,落地页本身没问题,但页面上的导航链接、正文内链或按钮指向了错误页面,用户点进去后找不到下一步,只能离开。
因此,检查访问路径要区分三个环节:抓取、索引、排名是搜索引擎理解页面的不同阶段;而用户访问路径是用户实际点击和浏览的序列。两者不能混为一谈。路径检查关注的是点击之后发生了什么,不是页面有没有被收录。
可以按下面的顺序做一次路径核查,适用于赣州本地服务类、资讯类或产品类站点:
假设一个赣州本地装修站点,用户从“赣州装修报价”相关页面进入,页面主按钮指向“在线报价”,但点击后跳到一篇没有表单的案例文章。这就是路径断点。判断结果是:入口页与目标页之间缺少有效承接,需要把按钮指向真实报价页,或在案例页补上返回报价的入口。
发现路径问题后,常见两种处理方式:改入口页和改中间页。两者适用条件不同。
如果两种问题同时存在,优先改入口页,因为入口页决定用户是否愿意继续走。入口页路径通了,再检查中间页的承接。不要一次性改完所有页面,否则很难判断哪一步起了作用。
每次路径检查后,可以用下面几项做记录:
如果入口页点击可见、跳转一致、目标页可完成动作,路径基本成立。如果其中一项不成立,就按上面两种方案判断是改入口还是改中间页。注意,这里说的是用户访问路径,不是搜索引擎抓取路径;抓取正常不代表用户路径正常,两者要分开检查。
选一个赣州网络优化中你最关心的入口页,按“入口—中间页—目标页”走一遍,记录断点出现在哪一步。然后只改一个环节,再走一遍,看路径是否缩短或转化动作是否更容易完成。